sexta-feira, 16 de setembro de 2011

Atendimento Publico.


Poxa gente sacanagem, esses dias estava muito doente, ai resolvi ir ao um posto de saúde publica afim de fazer uma consulta porém ao chegar la eu vi um coisa muito seria. Ali diante dos meu olhos vi filas e filas de pessoas procurando atendimento, algumas  mães com crianças outras, senhores e senhoras de idade numa fila quilométrica  alguns inclusive numa situação onde precisavão de atendimento rápido.
Bem fui falar com a atendente que no momento encontrava-se meio desocupado e arrumando suas unhas, na hora que fui falar com a mesma ela não deixou nem que eu fala-se , falou para eu aguardar alguns minutos pois estava muito ocupada. Poxa que ocupação e essa eu pensei, assim logo depois de 15 minutos para falar com a atendente eu me sentei e aguardei a ser chamado, porém observava a grande demora não só comigo mais  de algumas pessoas que j a estavão a mais de 3 horas aguardando atendimento eu percebi que o medico saia de cada a 5 em 5 minutos para fumar um cigarro.  Se você soma esses 5 minutos e pega-se o tanto de tempo que as pessoas aguardão na espera iria perceber que pelo menos 3 ou mais pessoas poderiam ser atendidas em meia hora.
Logico esse tipo de descaso não acontece só no setor de saúde e setores  públicos no privado acontece também  alguns lugares que fornecem serviço de atendimento via telefone enrolão a pessoas por mais de 50 minutos para dar um simples atendimento.
Isso estressa a pessoa, cansa e  em muitos casos de pessoas que estão doentes acaba ate em falecimento.
Estava vendo na TV um caso de um senhor que passou mau desde segunda-feira e foi procurar atendimento em hospitais na região da nossa grande capital, porém ninguém quis atende-lo falando desculpas esfarrapadas  e o que aconteceu com esse Sr?
Infelizmente ele não resistiu.
Bem gente mais a realidade e essa, certo que não é em todos os lugares que acontecem esses tipos de coisas, mas para os lugares que ainda persistem nisso só digo uma coisa. Vamos tentar mudar inovar tratar bem essas pessoas, pois amanhã podem ser vocês que estejão no lugar delas e passarão situações semelhantes.
Vamos la respeito a todos que você também será respeitado.
Tchau e um bom dia.
Ass: AMR.

Nenhum comentário:

Postar um comentário